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Droit de rétractation (options de retour)

Vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours pour retourner le produit sans donner de raisons, à compter du jour où vous recevez le produit. Vous disposez encore de 14 jours pour renvoyer le produit à partir du moment où vous recevez la notification de retour. Le produit ne peut être retourné que sans avoir été utilisé et, si possible, dans son emballage d’origine.
Pour le retour de la commande, les frais de retour sont à votre charge.
Nous créditerons le montant dans les 14 jours.
Vous pouvez également utiliser le formulaire type.

Le professionnel remboursera tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les frais de livraison facturés par le professionnel pour le produit retourné (si la totalité de la commande est retournée), sans délai mais dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur lui notifie la rétractation. À moins que le professionnel ne propose de récupérer lui-même le produit, il peut attendre, pour procéder au remboursement, d’avoir reçu le produit ou que le consommateur démontre qu’il a renvoyé le produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. L’entrepreneur utilise pour le remboursement le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur, sauf si le consommateur accepte un moyen différent. Le remboursement est gratuit pour le consommateur. Si le consommateur a choisi un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard la moins chère, l’entrepreneur n’est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires liés au mode le plus coûteux.

Annexe I : Modèle de formulaire de retrait


Formulaire de retrait du modèle

(ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez vous retirer du contrat)

  • A : Carreaux Beenhakker

Dokweg 36,1976 CA IJmuiden
info@beenhakkertegels.nl

  • Par la présente, je/nous* notifie/notifions que j’ai/nous avons décidé de mettre fin à notre accord en date du

la vente des produits suivants : [aanduiding product]*
la livraison du contenu numérique suivant : [aanduiding digitale inhoud]*
la fourniture du service suivant : [aanduiding dienst]*,
rappelle/révoque*

  • Commandé le*/reçu le* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
  • [Nom consumenten(en)]
  • [Adres consument(en)]
  • [Handtekening consument(en)] (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)

Rayez ce qui ne s’applique pas ou remplissez ce qui s’applique.

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